社会福祉法人/延岡市社会福祉協議会

各種ご相談に関すること

みんなのやさしさと思いやりが元気のもと。延岡市社会福祉協議会マスコットキャラクターのココロンです。

延岡市社会福祉協議会|各種ご相談に関すること

各種ご相談に関すること

普段の生活の中での様々な問題に対し、専門の相談員が対応しております。
社会福祉協議会では、以下のような相談対応をとっております。秘密は厳守いたしますので、お気軽にご相談下さい。
なお、メールによるご相談は対応致しかねますので、来所または電話にてご相談ください。

普段の生活の中での様々な相談

>ふれあい福祉相談

法律に関することなどの相談

>無料法律相談

日常生活に不安がある方の金銭管理などに関する相談

>あんしんサポートセンターのべおか

障がい児・者やその家族などの生活上の相談

>障がい者相談支援センターぱれっと

介護・福祉・医療等の様々な困りごとを相談する場

>地域包括支援センター

通常の移送が困難な方の月1度の移送サービス

>移送サービス

低所得者の緊急時のお金の貸付などに関する相談

>生活福祉資金・市民助合資金

生活や仕事、お金のことなどでお困りの方へ相談・支援

>のべおか自立支援相談センター

ふれあい福祉相談|無料法律相談

専門福祉相談員と心配ごと相談員(民生委員児童委員)が、市民の日常生活上に発生する生活、福祉問題など、あらゆる心配ごとの相談に応じます。また、場合により専門の相談機関をご紹介します。 月に1度の弁護士による無料法律相談も開催しております。相談は無料です。また秘密は厳守いたしますので、お気軽にご相談ください。

ふれあい相談室

月・水・木・金

9:00~17:00
(専門相談員が対応します)

火・

10:00~15:00
(心配ごと相談員が対応します)

日・祝日

日曜・祝日の相談は
お休みになります

無料法律相談室

※要予約となります。お早めに電話か来所してご予約下さい。
※相談時間は、1人30分となります

本 所

(0982)32-6555

毎月第3木曜日
(10:00~15:00)
弁護士
延岡市社会福祉センター
2F相談室

北方支所

(0982)47-3294

5,9,1月第3水曜日
(13:00~16:30)
弁護士
北方健康福祉センター

北浦支所

(0982)45-2427

7,12,3月第3火曜日
(13:30~16:30)
弁護士
北浦公民館

北川支所

(0982)46-2123

6,10,2月第3火曜日
(13:30~16:30)
弁護士
北川老人福祉館

あんしんサポートセンターのべおか

利用対象者

1)

認知症高齢者・知的障がい者・精神障がい者などで、日常生活上の判断に不安のある方。

2)

あんしんサポートセンターとの契約内容について理解できる能力をお持ちの方。

サービスの種類

福祉サービスの利用援助

・福祉サービスの申し込みや契約のために必要な手続き
・福祉サービスの利用料金の支払い
・福祉サービスに関する情報の提供と相談
・福祉サービスに対しての苦情解決制度を利用する手続き

日常的金銭管理サービス

・年金、福祉手当の受領手続き
・医療費、税金、公共料金の支払い
日用品等の代金の支払い
・日常の預貯金の出し入れ

書類等の預かりサービス

・預貯金通帳、印鑑、証書などの大切な書類のお預かり

利用料

相談は無料ですが、契約後の援助には利用料が発生します。

1)

1回1時間まで1000円(以降30分ごとに500円加算)

2)

生活支援員の移動に要する費用(訪問先や金融機関へ行く場合の交通費)

※書類等の預かりサービスを利用される際には、貸金庫の利用料が必要な場合があります。
※生活保護を受けている方は、貸金庫の利用料を除いて無料です。

サービス開始までの流れ

1.相談

最寄りの社会福祉協議会にご相談下さい。

2.調査訪問

専門員がお宅を訪問し、お困り事などを伺います。

3.契約書・支援計画書作成

ご本人の希望を伺いながら、専門員が契約書・支援計画書を作成します。

4.契約

ご本人と社会福祉協議会で、福祉サービス利用援助の契約を交わします。

5.サービス開始

配置される生活支援員が支援計画に沿ってサービスを提供します。

お問い合わせ・ご相談は、下記まで電話にてご連絡下さい。

延岡市社会福祉協議会あんしんサポートセンターのべおか(0982)32-6555
北方支所(0982)47-3294
北川支所(0982)46-2123
北浦支所(0982)45-2427

延岡市障がい者相談支援センター 「ぱれっと」

在宅生活、または、これから生活を考えている障がいのある方やそのご家族をサポートします。 地域や家庭で安心した生活を送れるように様々な心配ごとやご相談を受け、関係機関との連絡調整を行い総合的に支援します。

具体的な内容

1)

福祉サービスの利用
>地域で自立した生活を送れるように各福祉サービスの利用 ・援助を行います。
・生活相談 ・各サービスの内容説明 ・サービスの利用手続き支援

2)

社会資源を活用するための支援
>地域での生活をより良くしていただくため、地域の社会資源を活用していただけるよう支援を行います。
・さまざまな社会資源の情報提供や利用の助言 ・福祉機器等の紹介・住宅改修、改造の相談
・専門的技術を有する方の紹介

3)

社会参加を高めるための支援
>自立した生活を送るために、何が必要なのかを一緒に考えていきます。
・地域で生活するための相談 ・生活情報の提供 ・就労、人生設計等の相談 ・趣味、余暇活動の相談

サポートスタッフ

専門的技術を有する者

・音楽療法士 ・理学療法士

ピアサポーター

ピアサポーターは、同じ障害を持つ方同士が、共通の悩みなどを通し助言などのサポートを行っています。

延岡市障がい者相談支援センター「ぱれっと」 (0982)32-6551(直通)

<事業所番号 4530300039(特定相談支援・一般相談支援)>
<事業所番号 4570300022(障がい児相談支援)>

地域包括支援センター

高齢者のみなさまが住みなれた地域で安心してくらしていけるように、介護・福祉・医療等様々な面から支援を行うための総合相談機関です。 簡単に言えば、高齢者のみなさまやそのご家族が生活していく中での困りごとを相談するための機関です。ぜひお気軽にご相談ください。

<包括的支援事業>

1)

健康相談や介護予防、認知症、介護・医療に関することなど、生活する中でお困りのことがあれば何でもご相談ください。

2)

適切な介護サービスが提供されるように、地域のケアマネジャーへ助言や支援を行います。また、地域の介護・福祉・保健医療などさまざまな関係機関との連携を行い、地域みんなで支え合える地域づくりを推進しています。

3)

高齢者虐待の防止や早期発見、悪質商法の被害防止など、高齢者の権利を守るために関係機関と連携して支援を行います。また、金銭管理や契約などに不安がある場合は成年後見制度の利用などを支援します。

虐待を発見したら・・・

在宅・施設を問わず、虐待と思われる厚意を見聞きした場合(噂でもかまいません)は、延岡市介護保険課または地域包括支援センターにご連絡ください。匿名の通報も受け付けています。

<生活支援体制整備事業>

65歳以上の高齢者が、いつまでも住み慣れた地域で自分らしく暮らし続ける地域づくりを目指して、地域の中で不足しているサービスや住民の相互の助け合いを把握し、今ある地域資源や新しい社会資源に働きかけ、生活支援、介護予防サービスの提供体制の構築に向けた調整を行う生活支援コーディネーターを配置。みなさまのお住いの地域での「集いの場づくり」やちょっとした日常の困りごとのお手伝いについての相談をお受けしています。

<認知症施策推進事業>

認知症になっても本人の意思が尊重され、できる限り住み慣れた地域で暮らし続けるために、医療機関や介護サービス事業者、地域での認知症の人を支える仕組みづくりを行う認知症地域支援推進員を配置。認知症に関するお悩みやご相談をお受けしています。

恒富西地域包括支援センター(0982)32-6550
北方地域包括支援センター(0982)47-2381
北浦地域包括支援センター(0982)45-2457
北川地域包括支援センター(0982)46-2127

移送サービス

家庭において移送が困難な身体障がい者・高齢者に対して、リフト付き乗用車を利用して移送を行うサービスです。

利用対象者

延岡市内に居住され、下記のいずれかに該当する方

1)

身体障害者手帳 1級・2級を所持されている方
※グループホーム、有料老人ホーム、サービス付高齢者向け住宅、障がい者専用住宅に入居の方も該当

2)

要介護認定 4・5 を受けている方

3)

車イス常用 又は ストレッチャーを使用されている方

利用の目的

延岡市内において、通院・入退院、福祉施設への通所・入退所、散髪、買い物等をする時、公共機関の利用や研修会等への参加

利用できる日時

利用したい日の1か月前から1週間前までにご予約ください(厳守)

原則として付添の方の同乗をお願いしております。

◎ 曜 日:

月曜日~金曜日(土・日・祝祭日及び年末年始はご利用できません)

◎ 時 間:

三ツ瀬町を8:30発から17:00着までの時間帯

利用回数

月1回まで

利用料金

利用料は無料です。ただし、船賃等実費についてはご利用者様負担となります。

利用するには

利用者登録のための申込み
身体障害者手帳または、介護保険証が必要

自宅訪問および周辺道路等の確認

登録日の1週間後からご利用可能となります

お問い合わせ・・・

延岡市社会福祉協議会 福祉サービス課まで (0982)32-6555

生活福祉資金貸付・市民助け合い資金貸付

生活福祉資金貸付事業

低所得者世帯・障がい者世帯・高齢者世帯に対して民生委員および社会福祉協議会が必要な相談支援を行うことにより、その経済的自立および生活意欲の助長促進並びに在宅福祉及び社会参加の促進を図り、安定した生活を送れるよう支援することを目的とする貸付制度です。

市民助け合い資金貸付事業

市内に住民登録を行って6か月以上経過し、かつ現実に市内に在住し、その日の生活に困窮している低所得者世帯に対して小口資金の貸付を行っています。

貸し付け限度額

20,000円

連帯保証人

1名

償還期間

6か月以内

お問い合わせ・・・

延岡市社会福祉協議会 地域福祉課まで (0982)32-6555

のべおか自立相談支援センター

「お仕事」「住まい」「家族」「お金」などのお困りごとについて、一緒に考えて解決していくお手伝いをします。ひとりで悩まずご相談下さい。秘密は厳守いたしますのでご安心下さい。

どういう人が対象なの?

延岡市に住んでいて、生活保護受給者以外で生活に困っている方が対象になります。例えば仕事が見つからない、借金で困っている、子どもが引きこもりがち等です。

何をしてくれるの?

困りごとについて一緒に話し合い、問題解決のお手伝いをします。

どこに相談に行けばいいの?

月曜日~金曜日(年末年始・祝祭日を除く)
9:00~16:30
延岡市社会福祉センター内

社協では食糧支援(フードバンク)に取り組んでおり、食料の寄付を募っております。詳しくはこちら(PDF:68KB)

お問い合わせ・・・

延岡市社会福祉協議会のべおか自立相談支援センターまで
(0982)20-6111(直通)
事前にご連絡をいただけるとお待たせすることなく相談できます。